Возникла проблема с ремонтом телевизора. по данным квитанции отдали в ремонт его 05.11.2016, предполагаемая дата выдачи 26.11.2016. есть чек об оплате диагностики на сумму 500 рублей. по стоимости ремонта сказали, что около 5000. мы дали согласие. всё это время нас просили ждать, а если не устраивает - забрать свой телевизор. в результате (по прошествии 113 дней) сегодня сообщили, что телевизор отремонтирован и стоимость ремонта 7500. что нам делать? можно взыскать неустойку? и как вообще быть в данной ситуации?
Срок ремонта должен быть указан в заказ-наряде (квитанции) либо договоре. Если этого нет, то максимальный срок ремонта - 45 дней. В случае просрочки можете взыскать неустойку, моральный вред и штраф в размере 50% от всех взысканных средств. Госпошлиной такие иски не облагаются.
Евгений Вячеславович Зломнов
Ведущий юрист компании «Юристы 365»
г. Нурлат, ул. К. Маркса 41
+7 (917) 000 22 48